משלוחים והחזרות

 

מדיניות החזרות והחלפות 

בטרנדילי, אנו מבינים שלפעמים ייתכן והמוצר אינו מתאים בדיוק כפי שחשבתם.
לכן, אנו מקבלים החזרות והחלפות תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
החזרות אפשריות כל עוד המוצר במצבו המקורי, לא נעשה בו שימוש, והתוויות והאריזה נשמרו. לקוחות יכולים לבחור בין החזר כספי או החלפת מוצר.
עלויות משלוח חזרה יחולו על הלקוח. אנא שימו לב שמוצרים סופיים או מוצרים שהוזמנו באופן מיוחד אינם ניתנים להחזרה או החלפה.
במידה ויש פגם במוצר, אנא צרו איתנו קשר בהקדם לטיפול מהיר. 

מדיניות משלוחים 

בטרנדילי, אנו שולחים את המוצרים שלכם באמצעות שירותי משלוח אמינים ומהירים.
תקופת המשלוח היא בין 10 ל-29 יום עסקים, תלויה במיקום ונסיבות אחרות.
אנו שולחים לכל חלקי הארץ ועלויות המשלוח משתנות בהתאם למיקום ולמשקל ההזמנה.
במקרים של עיכוב במשלוח, אנו מתחייבים לעדכן את הלקוחות בהקדם.